Conditions Génerales de Ventes
Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations commerciales entre Bianka Paris, agissant en qualité de revendeur de produits de parfumerie d’inspiration, ci-après dénommée « le Vendeur », et toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site internet Bianka Paris, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client, sans réserve.
Article 1 – Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits de parfumerie dits « d’inspiration », proposés par le Vendeur.
Article 2 – Produits
Les produits commercialisés par Bianka Paris sont des parfums d’inspiration, conçus pour évoquer des univers olfactifs de grandes fragrances, sans constituer des copies exactes ni des contrefaçons.
Les noms, descriptions et familles olfactives sont utilisés à titre informatif et comparatif uniquement. Bianka Paris n’est affiliée à aucune marque de luxe ou maison de parfumerie.
Les visuels, descriptions et informations figurant sur le site sont fournis à titre indicatif. Des variations mineures peuvent exister, notamment en raison des mises à jour fournisseurs ou des contraintes de fabrication.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes applicables comprises, hors frais de livraison.
Bianka Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi et de la destination.
Article 4 – Commande
Le Client passe commande directement sur le site Bianka Paris selon le processus de commande en ligne.
Toute commande devient ferme et définitive après validation du paiement et confirmation de commande envoyée par email.
Bianka Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
non-paiement ou paiement refusé,
litige existant avec le Client,
informations erronées ou incomplètes.
Article 5 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées. Bianka Paris ne conserve aucune donnée bancaire du Client.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 8 jours ouvrés après confirmation de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Bianka Paris ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
En cas de non-réception du colis, le Client est invité à contacter le service client afin qu’une solution soit apportée.
Article 7 – Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour être éligibles au retour, les produits doivent être :
non ouverts,
non utilisés,
dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur imputable à Bianka Paris ou de produit défectueux.
Le remboursement est effectué dans un délai de 8 jours après réception et vérification des produits retournés.
Article 8 – Garanties et responsabilité
Bianka Paris garantit la conformité des produits vendus.
En cas de défaut avéré, le Client peut demander un échange ou un remboursement.
La responsabilité de Bianka Paris ne saurait être engagée en cas de :
mauvaise utilisation du produit,
non-respect des précautions d’emploi,
réaction allergique ou individuelle non prévisible.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 10 – Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site Bianka Paris (textes, images, logos, graphismes) est la propriété exclusive de Bianka Paris ou de ses partenaires.
Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 11 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au **droit applicable du pays d’implantation du Vendeur**, sauf dispositions légales contraires.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes seront celles du siège social du Vendeur.